Si, el tramitador esta habilitado para realizar despachos documentales por varias empresas ¿Puede tener una misma clave para todas?
Si el tramitador esta habilitado para realizar despachos documentales en la web de ITI S.A. por distintos Importadores (Súper Usuarios), este podrá hacer uso de una misma password asociada a su RUT.
¿El tramitador que realiza la visación puede ser distinto al tramitador que realiza el trámite en el puerto?
Si, este proceso lo podrá realizar cualquier tramitador que pertenezca al mismo importador (Súper Usuario).
¿Cómo y cuando se entregan los documentos necesarios para realizar el contrato entre usuario e ITI S.A.?
Estos deben ser entregados en las oficinas de ITI S.A., lo antes posible con el fin de firmar el contrato y entregar la multipass al Súper Usuario, los documentos solicitados son los siguientes:
- Poder notarial que acredite la representación legal.
- Fotocopia de cedula de identidad del representante legal.
- Certificado emitido por ZOFRI en donde indique su periodo de vigencia.
- Resolución de Aduana.
Si, existiera diferencia entre BL y manifiesto ¿El sistema permitirá que realice la visación?
Si existe diferencia entre BL y manifiesto, el sistema NO permitirá realizar la visación.
Si, el contenedor esta inscrito como directo y por algún motivo pasa a indirecto ¿Cuál es el paso a seguir?
El paso a seguir es el siguiente deberá:
- Realizar Pre-Visación.
- Imprimir respaldo de visación (Documento que debe llevar junto con la 4ta copia).
- Programar retiro del o los contenedores (Según turno hábil disponible).
- Imprimir Dres y Tarjetón.
¿Qué documentos debe llevar el chofer a ITI S.A. para retirar un contenedor?
Debe llevar los siguientes documentos:
- Respaldo de visación.
- 4ta copia del Z.
- Dres y tarjetón.
¿Se respetara el horario de entrega física de los contenedores?
Si, en el tarjetón se indicara fecha/hora que se ha programado el contendor para que sea entregado.
Esta nueva forma de visación ¿A partir de cuando empezara a funcionar?
Marcha blanca empieza a partir del 13 de Octubre del 2010.
La entrega de clave y tarjeta multipass ¿Será entregada directamente por ustedes a los Súper Usuarios?
Si, será entregada directamente por ITI S.A. al Súper Usuario a posterior de la firma del contrato.
¿Cómo ingreso el BL Forwarder en el Z?
Se debe ingresar el BL MASTER + el BL HIJO, por ejemplo si:
- BL MASTER AABB1000
- BL HIJO XXYY2000